VTM.iQ: современный взгляд на обслуживание клиентов - CashManagement.iQ
Новые Функции

VTM.iQ: современный взгляд на обслуживание клиентов

Компания Penkių kontinentų bankinės technologijos (BS/2) представляет новое комплексное решение, программно-аппаратный комплекс VTM.iQ, предназначенный для совершения банковских, платежных, страховых и других операций, позволяющий коренным образом изменить подход к работе с клиентами. Решение уже успешно применяется в Азербайджане и Казахстане.

2016-09-19

В состав комплекса входят устройство самообслуживания с расширенным функционалом – Curie, электронный кассир с функцией рециркуляции наличности – CS 6060 от компании Diebold Nixdorf и специализированное программное обеспечение от BS/2.

По словам директора по развитию бизнеса BS/2, Даниеля Фуксона, это решение является не только дополнительным каналом обслуживания клиентов, но и совершенно новым технологическим подходом к финансовым, страховым и другим видам услуг. «Решение VTM.iQ предлагает дополнительный канал обслуживания, который не только удобен и прост в использовании, но и полезен для банка. Он позволяет оптимизировать и сократить количество и размеры банковских отделений, тем самым снижая затраты на обслуживание клиентов и оптимизируя процессы работы с наличными. Устанавливая VTM.iQ в банковских отделениях, в центрах самообслуживания, жилых и коммерческих зданиях, в залах ожидания аэропортов и вокзалов, гостиницах и других местах, у банков появляется возможность значительно расширить зону обслуживания и стать ближе к клиентам», – говорит представитель BS/2.

Внедрение данного комплексного решения позволяет клиентам общаться и консультироваться с сотрудниками банка в удаленном режиме посредством видеоконференции. Терминал Curie обладает возможностями по печати документов формата А4, сканирования документов и паспортов или удостоверений личности, отпечатков пальцев, а также электронной подписи документов при помощи устройства кодирования электронной подписи. Все это позволяет не только идентифицировать клиента, но и заключить и подписывать договора с банком. Кроме того, клиент может заказать и в течение нескольких минут получить готовую банковскую карту.

Более того, VTM.iQ предлагает все привычные банковские услуги: здесь можно проверить баланс своего счета и получить выписку, оплатить взносы по кредиту, счета за коммунальные услуги, связь, транспорт, приобрести билеты, снять и внести наличные, пополнить счет, выполнить платежные операции, заблокировать карту, изменить PIN-код и так далее. Это идеальное решение, несомненно, впечатлит клиентов, интересующихся современными технологическими новинками. Для клиентов с ограниченными возможностями или тех, кто с техникой на «Вы», предусмотрена возможность удаленных онлайн консультаций со специалистами банка, которые помогут выполнить все необходимые операции.

Решение VTM.iQ интегрировано с основными банковскими системами; кроме того, оно удовлетворяет самым высоким стандартам требований к безопасности – видеокамеры высокой четкости, программы Anti-Skimming, Encrypted PIN-pad обезопасят оборудование и помогут завоевать доверие клиентов.

Подробная информация о VTM.iQ

Появились вопросы?

Новости

2022-02-15

Обновление функционала Cash Management.IQ: успешная интеграция ПО с сортировщиками наличности

2021-09-17

BS/2 расскажет, как банки могут сократить расходы на привлечение наличности для банкоматов

2021-08-26

BS/2 стала партнером Cash Processing Systems в Узбекистане, Азербайджане и Грузии

2021-07-28

Как синхронизировать работу по обеспечению наличностью с внешней службой инкассации или охраны?

2021-05-03

Революция Cash Management.iQ. BS/2 завершила реплатформинг системы оптимизации наличного денежного обращения

2021-03-05

Компания BS/2 провела вебинар по проблемам управления наличным денежным обращением

2020-11-27

BasisBank оптимизирует планирование наличности в банкоматах с помощью Cash Management.iQ

2020-07-16

3 новых функции для усиления безопасности системы CashManagement.iQ

2020-04-24

Cash Management.iQ и электронные замки S&G A-Series. Управление доступом инкассаторов к банкоматам и другим объектам