Управление службой инкассации

Деятельность служб инкассации по перевозке наличных и ценностей строго регулируется как со стороны законодательства и финансового регулятора, так внутренними процедурами банка или независимого поставщика услуг.

Во всех странах нормативные акты могут налагать ограничения на использование огнестрельного оружия, типы транспортных средств, минимальное количество членов экипажа и использование средств безопасности.

Основные операционные задачи службы инкассации

1. Управление взаимоотношениями с клиентам

  • Администрирование основных данных о клиентах и объектах инкассации.
  • Администрирование документооборота (управление договорами и SLA, формирование сопроводительных документов).
  • Управление и контроль выставления счетов и оплаты услуг.
  • Управление обработки заявок на перевозку ценностей.

2. Управление маршрутами бригад инкассаторов

  • Генерация оптимальных маршрутов и графиков транспортировки на основе различных регламентов.
  • Возможность оперативной корректировки маршрутов.
  • Оптимизация маршрута с учетом доступности материально-технических ресурсов, транспорта, страховых лимитов и других параметров.

3. Управление ресурсами

  • Формирование и распределение бригад по маршрутам.
  • Учет материально-технических средств (оружие, сумки, кассеты и различные спецсредства).
  • Учет амортизации транспорта и расходов горюче-смазочных материалов.

4. Планирование и управление заказами

  • Генерация бумажного или электронного маршрутного листа для бригады инкассации.
  • Отслеживание выполнения заказов в режиме реального времени (отображение маршрута следования через GPS или сканирование QR-кодов по факту доставки и приемки ценностей).
  • Возможность подачи сигналов тревоги в реальном времени.

5. Аналитическая отчетность

  • Анализ рентабельности по клиентам, регионам и услугам.
  • Отчеты о выполнении договорных обязательств (SLA).
  • Оценка качества материально-технической базы службы инкассации.
  • Оценка рабочей нагрузки сотрудников службы инкассации.

Обеспечьте эффективное управление службой инкассации

Решение задач, с которыми сталкиваются инкассационные службы, требует индивидуального комплексного подхода, учитывающего тип организации и набор предоставляемых услуг. Автоматизация операционных процессов и повышение уровня безопасности обеспечиваются набором современных программно-аппаратных средств.

В частности, системы управления наличным денежным обращением способны закрыть большую часть операционных задач службы инкассации, повысить эффективность и безопасность ежедневных процессов.

Свяжитесь с нами

Функциональные модули Cash Management.iQ

CIT.iQ – управление процессами службы инкассации

Отдельный модуль CIT.iQ обеспечивает управление инкассаторской службой: формирование бригад, назначение заданий, выбор маршрутов следования, учет расходов, связанных с операционной деятельностью (трудозатраты, ГСМ, амортизация транспорта).

Больше

CashPoint Analytics.iQ – модуль генерации отчетов

CashPoint Analytics.iQ — это модуль системы Cash Management.iQ, отвечающий за формирование, отображение и экспортирование отчетов по конечным объектам обслуживания в инфраструктуре наличного денежного обращения.

Больше

CashPoint Monitoring.iQ – мониторинг наличности

CashPoint Monitoring.iQ — основной модуль системы Cash Management.iQ, обеспечивающий функциональность мониторинга денежной массы на объектах, функциональность прогнозирования спроса на наличность на основании накопленных исторических данных, а также функциональность инструмента моделирования инкассаций.

Больше

Vault.iQ – управление работой хранилища наличных

Vault.iQ – отдельный модуль платформы Cash Management.iQ, предоставляющий возможность комплексного учета приходно-расходных операций в расчетно-кассовом центре и соединяющий потоки наличности, идущие из центрального банка к объектам обслуживания клиентов и обратно. Инструменты данного модуля предоставляют возможность создания эффективной программной среды для обеспечения работы РКЦ.

Больше

Cash Order.iQ – управление заказами наличных средств

Модуль планирования CashOrder.iQ предоставляет возможность определять для каждого объекта оптимальное количество банкнот (валют и номиналов), частоту загрузки наличности, а также оформлять заказы на транспортировку денежных средств и различных видов ценностей (ценных бумаг, драгоценных металлов и т.д.) в ручном или автоматическом режиме.

Больше

Точки оптимизации

Снижение количества выездов службы инкассации

Подробнее

Оптимизация расходов на привлечение наличности

Подробнее

Оптимизации рабочих процессов по обеспечению наличностью

Подробнее

Обеспечение доступности наличных для банкоматов

Подробнее

Леван Бухаидзе

Заместитель руководителя департамента управления розничным бизнесом, Basis Bank, Грузия

Иракли Ломидзе

Руководитель департамента операционной поддержки TBC Bank (Грузия)

Георги Макацария

Глава департамента казначейства BasisBank (Грузия)

Только в течение первых двух месяцев использования CashPoint Monitoring.iQ экономия средств на привлечение наличные составила 25%. Также использование решения позволило сэкономить человеческие ресурсы: для того, чтобы проводить мониторинг и анализ потоков наличных с помощью решения Cash Management.iQ, достаточно работы одного человека в течение двух часов в день.  

Информацию об остатках наличных средств в банкоматах банк получает со стороны процессингового центра. Периодичность, с которой это происходит, может быть разной, однако для оптимального распределения наличности по банкоматам и планирования инкассации этой информации бывает недостаточно. Для решения этой задачи TBC Bank использует решение Cash Management.iQ.

Решение Cash Management.iQ позволяет нам в режиме реального времени получать информацию о балансе наличных во всех устройствах нашего парка банкоматов. Это обеспечивает возможность более точно планировать количество выездов службы инкассации, суммы для подкрепления устройств, снижая при этом затраты на перевозку наличных        

Новости

2024-06-13

Представляем новую версию Cash Management.iQ: модуль обработки наличности для оптимизации денежных операций

2024-02-13

Новые горизонты развития продукта Cash Management.iQ. О чем узнали участники стратегической сессии в Вильнюсе

2023-11-30

Инкассаторская компания из ЮАР усилила контроль за перемещением наличности и ценностей с помощью Сash Management.iQ

2023-08-08

4 вопроса учета наличности при инкассации, которые решает новый функционал Cash Management.iQ

2023-02-22

BS/2 представила современные решения для наличного денежного обращения в Азербайджане

2022-02-15

Обновление функционала Cash Management.IQ: успешная интеграция ПО с сортировщиками наличности

2021-09-17

BS/2 расскажет, как банки могут сократить расходы на привлечение наличности для банкоматов

2021-08-26

BS/2 стала партнером Cash Processing Systems в Узбекистане, Азербайджане и Грузии

2021-07-28

Как синхронизировать работу по обеспечению наличностью с внешней службой инкассации или охраны?